Google renovó la foto de tu local: qué revisar

La foto que un cliente mira antes de decidir si va a tu local se cambió sola. Google actualizó Street View en Uruguay con 36.000 kilómetros de calles y rutas relevados de nuevo, según El Observador. Son las primeras imágenes nuevas en casi once años.

Nadie te avisó y no hay nada que firmar. Pero esa foto te puede haber agarrado con la cortina baja, en obra o con el cartel del negocio anterior. En ese caso, es la primera impresión de tu empresa.

Qué cambió sin que hicieras nada

Street View es la capa de fotos de la calle dentro de Google Maps. Las imágenes nuevas se tomaron con cámaras montadas en vehículos, en zonas urbanas y rurales.

Según el relevamiento del sitio especializado VirtualStreets, citado por Prensa Mercosur, las fotos se sacaron entre marzo de 2025 y junio de 2026. O sea: tu fachada quedó registrada en un día cualquiera de ese período, y vos no elegiste cuál.

También entraron 10.000 kilómetros de rutas que antes no estaban. Hay pueblos del interior que recién ahora tienen cobertura de calle.

Los campos de la ficha que conviene revisar hoy

La foto de la calle no la controlás. La ficha del negocio sí, y es la que pesa cuando alguien busca tu rubro cerca.

Son siete cosas concretas, y se tocan en una tarde:

• Nombre, igual al del cartel. Sin agregarle palabras clave.
• Dirección, con el número correcto y el pin ubicado en la puerta.
• Horarios, incluidos los feriados y el corte del mediodía si lo tenés.
• Teléfono que alguien atienda, no el que quedó de hace tres años.
• Rubro, que es lo que define en qué búsquedas aparecés.
• Fotos propias del frente, del interior y de lo que vendés.
• Reseñas, contestadas. También las malas.

Las fotos propias son el punto que más rinde. Son las que se ven primero en la ficha, antes que la imagen de la calle.

Si la ficha todavía no es tuya

Pasa seguido: la ficha existe porque la armó Google o un cliente, y nadie de la empresa la administra. Mientras no la reclames, no podés editar nada.

El trámite está documentado en la propia Ayuda de Perfil de Negocio de Google. Conviene seguir esa fuente y no un tutorial de terceros.

Si la foto nueva te muestra cerrado o con el cartel anterior

Acá hay una confusión que cuesta plata, y vale separar dos cosas que no son lo mismo.

Google tiene un pedido para difuminar una imagen de Street View, pensado para privacidad. Se abre la imagen, se usa la opción de informar un problema abajo a la derecha y se completa el formulario. Está explicado en la Ayuda de Google Maps, que señala que el pedido lo hace el propietario o el inquilino.

Para un local, difuminar casi siempre es el camino equivocado. Una fachada pixelada no comunica que estás abierto: comunica que ahí no hay nada. Y es una medida que no conviene dar por reversible.

Lo que sí sirve es informar el problema por lo que es, o sea contenido equivocado. Y sobre todo, llenar la ficha con fotos propias y actuales. Google resuelve estos pedidos caso por caso y no compromete un plazo de respuesta, así que no planifiques nada contra una fecha.

Mientras eso se resuelve, el frente digital que sí controlás entero es tu sitio. Si no sabés quién te lo mantiene ni qué versión corre, ese tema lo tratamos en qué preguntarle al hosting de tu sitio.

Qué significa esto para tu empresa

Esto no es una campaña de publicidad: es una ficha gratis que ya existe y que hoy tiene una foto nueva.

El trabajo útil es de una tarde y no se repite: reclamar, verificar, corregir los siete campos y subir fotos propias. Después alcanza con mirarlo cuando cambiás el horario o el teléfono.

Si después de ordenar la ficha querés vender por canal digital, eso es otra discusión. La tratamos en lo que le falta a las PYMEs para vender online.

¿Te falta quien saque las fotos o quien te ordene la presencia online? Conviene ver qué proveedores hay en tu rubro antes de contratar.

Última actualización: 3 de noviembre de 2026