Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

[RAZÓN SOCIAL], RUT [RUT], con domicilio en [DOMICILIO], Uruguay.

Consultas sobre datos personales: hola@conly.app.

Este tratamiento se rige por la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data y su decreto reglamentario 414/009.

2. Qué datos tratamos

2.1. Datos que nos das vos

• Cuenta: dirección de correo electrónico y contraseña. La contraseña se almacena cifrada mediante función de hash; nadie en Conly puede leerla.
• Empresa: nombre, descripción, rubro, ciudad y país.
• Verificación de titularidad: RUT y razón social, únicamente cuando reclamás la ficha de una empresa.
• Actividad comercial: servicios que publicás, necesidades que describís y el contenido de los mensajes que intercambiás con otras empresas.

2.2. Datos que generás al usar la plataforma

• Interacciones con el catálogo (qué fichas viste, con cuáles conectaste) y eventos de uso del producto, para entender qué funciona y mejorar el servicio.
• Datos técnicos habituales de cualquier servicio web: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, y fecha y hora de acceso.

2.3. Datos de empresas obtenidos de fuentes públicas

Esta es la parte que conviene leer con atención si tu empresa aparece en Conly sin que vos la hayas registrado.

Construimos un directorio de empresas uruguayas de servicios a partir de información publicada en Google Maps. Los datos que incorporamos son: nombre comercial, rubro, dirección, ciudad, teléfono, sitio web, dirección de correo de contacto publicada, valoración y cantidad de reseñas de Google, identificador de lugar y coordenadas geográficas.

La dirección de correo no se publica en el sitio: se usa únicamente para poder avisarle a la empresa cuando alguien quiere contactarla y para invitarla a reclamar su ficha.

Si tu empresa aparece y preferís que no lo haga, escribinos a hola@conly.app: la eliminamos y la excluimos de futuras incorporaciones. No hace falta que justifiques el pedido.

3. Para qué usamos los datos

• Crear y administrar tu cuenta y la ficha de tu empresa.
• Sugerirte proveedores relevantes y poner en contacto a empresas que se buscan entre sí.
• Entregar los mensajes de una conversación, incluyendo el envío por correo cuando el destinatario todavía no reclamó su ficha (ver punto 5).
• Verificar la titularidad de una empresa durante el proceso de reclamo.
• Enviar avisos operativos: conexiones nuevas, mensajes recibidos, verificaciones.
• Entender cómo se usa el producto para mejorarlo: estadísticas agregadas y grabaciones de sesión, según se detalla en el punto 9.
• Prevenir abuso, spam y accesos no autorizados.
• Cumplir obligaciones legales.

No vendemos datos personales ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.

4. Con quién los compartimos

Trabajamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, únicamente para prestar el servicio:

También podemos compartir datos cuando una autoridad competente lo requiera conforme a derecho.

Transferencias internacionales

Como se ve en la tabla, tus datos se alojan fuera de Uruguay. Elegimos proveedores que ofrecen garantías contractuales de protección equivalentes y que tratan los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones.

5. Mensajes que salen por correo electrónico

Cuando una empresa conecta con un proveedor que todavía no reclamó su ficha, el mensaje se le envía por correo a la dirección obtenida de fuentes públicas, y su respuesta vuelve a la conversación dentro de Conly.

Esto significa que el contenido de esos mensajes viaja por correo electrónico y queda sujeto a las condiciones del proveedor de correo del destinatario. Lo aclaramos porque afecta directamente la confidencialidad de lo que escribas.

Todos los correos incluyen un enlace de baja. Quien se da de baja deja de recibir mensajes por esa vía.

6. Cuánto tiempo los conservamos

• Cuenta y empresa: mientras la cuenta esté activa. Si la eliminás, borramos los datos personales asociados, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.
• Conversaciones: mientras alguna de las partes conserve su cuenta, porque son un registro compartido.
• Eventos de uso: se anonimizan automáticamente a los 24 meses. Un proceso mensual desvincula esos registros de cualquier empresa o sesión, y quedan sólo como estadística agregada.
• Fichas de fuentes públicas: mientras la información siga siendo pertinente, o hasta que la empresa pida su baja.

7. Tus derechos

La Ley 18.331 te reconoce los derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión y supresión de tus datos, y el de oponerte a determinados tratamientos.

Para ejercerlos escribinos a hola@conly.app indicando qué querés y desde qué dirección o empresa. Respondemos dentro de los plazos legales. Podemos pedirte que acredites identidad o representación antes de actuar, para no exponer datos a quien no corresponda.

Buena parte de esto lo podés hacer sin escribirnos: editar los datos de tu empresa desde tu perfil, eliminar tu cuenta desde la aplicación, o darte de baja de los correos con el enlace que viene en cada uno.

Si considerás que no atendimos bien tu solicitud, podés reclamar ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas almacenadas con hash, control de acceso a nivel de fila en la base de datos —de modo que cada empresa sólo alcanza sus propios registros— y verificación criptográfica de los correos entrantes.

Ningún sistema es infalible. Si detectamos un incidente que afecte tus datos, te avisamos y notificamos a la autoridad cuando corresponda.

9. Cookies y medición

El sitio usa cookies propias necesarias para funcionar (mantener tu sesión iniciada) y cookies de las herramientas de medición que nombramos más arriba. Como conlyapp.com y app.conlyapp.com son el mismo dominio, esas cookies nos permiten entender el recorrido completo: desde el artículo que leíste hasta la aplicación.

Una de esas herramientas, Microsoft Clarity, graba la sesión: registra los movimientos, los clics y el recorrido por las pantallas para que podamos ver dónde la gente se traba. Lo decimos con todas las letras porque no es lo mismo que una estadística agregada.

Podés bloquear estas cookies desde tu navegador o usar las extensiones de exclusión de Google Analytics y de Clarity; si lo hacés, algunas funciones del sitio pueden dejar de andar, pero podés seguir usando Conly.

10. Menores

Conly es una plataforma entre empresas y no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma consciente.

11. Cambios en esta política

Si la actualizamos, publicamos la nueva versión acá y cambiamos la fecha del encabezado. Cuando el cambio sea sustancial te avisamos por correo o dentro de la plataforma.

12. Contacto

hola@conly.app. Las condiciones de uso del servicio están en los Términos de Uso.